הנחת המוצא של גומא גבים הינה כי הידע לגבי הפתרונות לסוגיות רבות בארגון נמצא בארגון עצמו. לעתים קרובות האתגר הינו ביצירת הדיאלוג המובנה והאפקטיבי בין אנשים וקבוצות שונות בארגון, במטרה להפוך ידע זה לנגיש ובעל ערך. תהליך ה – CONSENSUS BUILDING מיושם במקומות בהם יש צורך בתהליך המערב אנשים רבים וקבוצות אינטרס שונות. מדובר בתהליך מקצועי ומובנה, המעודד דיון בסוגיות שונות, כולל סוגיות אסטרטגיות ותהליכי ליבה.
התהליך מכוון לפתרונות מוסכמים, אשר מבוססים על הצרכים והאינטרסים של בעלי העניין, ואשר משרתים את הארגון. מעבר לקבלת החלטות, עצמת התהליך גם ביצירת תשתית איתנה של דיאלוג בין מספר גורמים אשר יש ביניהם מערכות יחסים מתמשכות וקיימת מידה גבוהה של תלות הדדית. הניסיון מלמד כי השותפים לתהליך חווים העצמה וכן מחויבים ליישום ההחלטות יותר מכל תהליך ארגוני אחר.
תהליך ה – CONSENSUS BUILDING עוסק בבניית הסכמה רחבה בסוגיות משמעותיות, וביצירת תשתית איתנה של דיאלוג בנושאים מורכבים ובעלי השפעה נרחבת. תהליך זה חשוב ויעיל במיוחד במקום בו מתקיימות מערכות יחסים מתמשכות וקיימת מידה כזו או אחרת של תלות הדדית בין הצדדים ולכל הפחות פוטנציאל משמעותי של שיתוף פעולה.
מאפייני התהליך ויעדים כלליים:
- הסדרת הסוגיות שעל הפרק בדרך של הסכמה רחבה.
בניית יחסי אמון ויצירת תשתית של דיאלוג בין כלל המעורבים. - מעורבות מלאה ואחריות לגבי התכנים בהם עוסק התהליך ולגבי תוצאותיו.
- יצירת שותפות בקבלת החלטות בין נציגי היחידות השונות.
- העצמת שיח ממשקי המבוסס על כבוד הדדי ומכיל את האינטרסים השונים של כל גורם ביחידה.
קורסים במכללה