קורס מנהלי שיתופיות בארגונים – CCO

• יעילות באמצעות אבחון מדויק: מקצועיות בזיהוי ומיפוי זירות עבודה, המאפשרת למנהל לדעת בדיוק היכן נדרשת השקעה בשיתופיות עמוקה ועתירת משאבים, והיכן מדובר בצורך פשוט בסנכרון מידע בלבד. הבחנה זו מונעת “עודף שיתופיות” ועומס בירוקרטי מיותר.
• מערכת גמישה וערבות הדדית  (Accountability) יצירת תרבות של אחריות מרחיבה שבה יחידות ארגוניות שונות מסוגלות “לחפות” זו על זו בזמן אמת ותחת תנאי משבר.
• פינוי משאבי זמן וצמצום חיכוכים: עבודה מהירה, רציפה ומבוססת אמון עמוק המכירה בערך של כל ממשק, ומחליפה את ה”פוליטיקה הארגונית” והזמן המבוזבז על פתרון קונפליקטים בעבודה תכליתית ומקדמת.
• חדשנות ויצירתיות רשתית: מעבר מתפיסת Ego-System (הטריטוריה המצומצמת שלי) לתפיסת  Eco-System (מערכת אקולוגית שיתופית), המאפשרת ניצול מהיר של הזדמנויות עסקיות ויצירת פתרונות חדשים

מתוך עבודה משותפת.

הקורס נשען על התשתית המתודולוגית הרשמית של קבוצת גומא גבים, המורכבת משני מנועים משלימים
המעבירים את המנהל מאבחון תיאורטי להתערבות מעשית בשטח:

מודל האבחון  E.C.A  (Effective Collaboration Analysis) – מודל המאפשר למפות ולבחון במדויק את רמת השותפות הקיימת בכל ממשק עבודה. על פני ארבעה ממדי עומק קריטיים:

• ערך :(Value) ה”למה?” – בירור אינטרסים, צרכים מוחשיים ולא מוחשיים, ופוטנציאל הרווח המשותף.
• מבנה:(Structure)  ה”איך הפורמלי” – תהליכי עבודה, נוהלי תקשורת, מערכות מידע חלוקת סמכויות.
• מערכת יחסים :(Relationship)  ה”איך הלא-פורמלי” – תשתית האמון, איכות הדיאלוג, הכלה, סובלנות וניהול קונפליקטים.
• מחויבות ויישום:(Commitment)  ה”מה בפועל” – סדר עדיפויות ניהולי, שקיפות, הקצאת משאבים ורמת ההוצאה לפועל של ההסכמות.

מודל ההתערבות E.C.P  (Effective Collaboration Process)  – המעבר הפרקטי מאבחון לפעולה:
מודל המעניק למנהל את השפה, הכלים והארכיטקטורה היישומית כדי לבצע התערבות ארגונית ממוקדת בכל אחד מארבעת הממדים. באמצעות ה E.C.P

• המנהל לומד כיצד לחזק את המבנה
• לטייב את מערכות היחסים ולזקק את הערך
• לוודא מחויבות והטמעה מלאה של שותפות בריאה ומניבה לאורך זמן.

• הפרדיגמה החדשה: מעבר מתפיסת Ego-System לתפיסת Eco-System וניהול רשתי.
• חסמי השיתופיות: זיהוי ופירוק המכשולים הניהוליים המפילים ממשקים ל”מעגל הבזבוז” והמרתם ל”מעגל הערך”
• ניהול שיח מבוסס אינטרסים וצרכים: טכניקות מתקדמות וכלים דיאלוגיים למעבר משיח עמדות נוקשה להבנת הצרכים העמוקים והמניעים של כל צד בממשק.
• ארכיטקטורת האמון הארגוני: מנופים פרקטיים לבנייה, שימור ושיקום אמון שנפגע בזירות עבודה מתוחות.
• מבני תקשורת ושגרות ממשק: עיצוב תוכניות עבודה משותפות ומבני תקשורת המעגנים את השיתופיות בסיסטם הארגוני.
• מדדים והטמעה בשטח: הגדרת מדדי KPI שיתופיים, הסכמי רמת שירות (SLA) בצומתי ממשק, ומעבר מתרבות של NIH (לא הומצא כאן) לתרבות מנצחת של PFE (נוצר בגאווה במקום אחר(.

• עולם השיתופיות – מודלים, מרכיבים, תפיסת תפקיד
• הובלת שיתופיות בארגונים – בכל סוגי הסקטורים
• הטמעה וניהול שינוי – אישי וארגוני
• התנסות פרקטית – יישום במרחבים של המשתתפים על בסיס עבודת ה POD + פרויקט קבוצתי משותף.