דלג לתוכן דלג לפוטר
תהליך קבלת החלטות במצבי חוסר ודאות

על קבלת החלטות במצבי חוסר ודאות

תהליך קבלת החלטות במצבי חוסר ודאות

המציאות של ימינו מורכבת ומתאפיינת בשינויים רבים בכל תחום, שינויים מהירים המשפיעים על התנהלות המשק, הכלכלה, החברה, הביטחון ועוד. כל אחד מאיתנו נדרש לבצע תהליך קבלת החלטות בחייו בשגרת יומו – במשפחה, בעבודה ובשעות הפנאי כחלק מההתנהלות שלו גם בלי שירגיש. קבלת החלטות בתנאי אי ודאות גם היא חלק מחיינו באופן שגרתי, אך כשמדובר על חברות וארגונים, לכל תהליך קבלת החלטות יש השפעה מתגלגלת שיכולה להיות ארוכת טווח וקריטית.

 

קבלת החלטות בארגון – דינמיקה של התקדמות

קבלת החלטות בארגון נעשית על בסיס קבוע, לרוב על ידי קובעי המדיניות – המנהלים. אבל בארגון היררכי יש לכל עובד בגזרה שלו תהליך קבלת החלטות שוטף המושפע מהצורך בתכנון, סדר, איכות ותהליכים סדורים. אך מה עושים במקרים של אי ודאות? כיצד נעשה תהליך קבלת החלטות בתנאי אי ודאות?

 

כל חברה וארגון פועלים בתוך דינמיקה ותחזיות יחסית ברורות, שכן את רוב המקרים המצריכים תהליך קבלת החלטות יש לבצע מבעוד מועד. במקרים מסוימים קבלת החלטות בארגון מתבצעת בתנאים של חוסר ודאות ותחזית לא ברורה, אבל מדד הזמן הוא קריטי ויש לפעול ולהחליט. החדשנות, הזריזות, הגמישות הן חלק מהצרכים של כל חברה בעולם משתנה. מנהלים נדרשים לעיתים לבצע תהליך קבלת החלטות שישפיע על עובדים רבים ועל השקעות כספיות לא מבוטלות. כשמנהלים צריכים להחליט כשהתחזיות לא ברורות, מצב השוק שאליו הם נכנסים אינו יציב או כל החלטה משמעותית אחרת – צריכה להיות שיטה של התנהלות לצורך קבלת החלטות בתנאי אי ודאות. אומנם תהליך קבלת החלטות מושפע בחלקו מגורמים אישיותיים, אך בארגון יש חשיבות לאופן הניהול, לשיתוף העובדים ולניהול סיכונים.

 

קבלת החלטות בתנאי אי ודאות – להיות אקטיביים

הקושי של ארגונים וחברות להתמודד במצבים משתנים הוא הצורך לעמוד בתחרות, להיות גמישים ולהצליח לבצע תהליכי קבלת החלטות בארגון שימזער למינימום את הסיכונים.

 

אחד המהלכים החשובים של קבלת החלטות בתנאי אי ודאות הוא הזמן, שכן חוסר תגובה לזמן ארוך מדי עלול לחשוף את החברה לפערים מול מתחרים, לכן יש להיערך ולקבל החלטות בכלים העושים שימוש בניתוח סיכון מול תועלת. לפעמים כדי לצמצם את הסיכון העתידי בעת קבלת החלטות בתנאי אי ודאות ארגונים נוקטים צעדי זהירות, ולפעמים יוצרים שיתוף ופתיחת ערוצים בין כל רמות הניהול השונות כדי לראות “מחוץ לקופסה”. במקרים שנדרשת קבלת החלטות בארגון, יש חשיבות לקשר בין המנהלים והעובדים, ליכולת שיתוף הפעולה הקבוע, דבר המשפיע גם על היכולת לרתום אותם כל אחד בתחומו לניתוח המצב, לשמיעת דעות שונות ולסיעור מוחות מקצועי.

 

תהליך קבלת החלטות – שיתוף פעולה מקדם

קבלת החלטות בתנאי אי ודאות היא חלק מהמציאות הקיימת במשק משתנה, ולמרות הקשיים, ההימור היחסי והמכשולים שעלולים להיות בהמשך, היא חשובה לארגון, למנהלים ולעובדים. בעת קבלת החלטות בארגון, כשהעובדים מרגישים שהם תורמים, שמתחשבים בדעתם ותהליכי שינוי קורים כשהם מעורבים ולא מעל ראשם, הארגון יכול לצמוח.

 

את התהליכים הנדרשים לייעול התנהלות בארגונים ניתן היום ללמוד ולפתח באופן מקצועי, כך שכשיהיה צורך בהתייעלות, בתהליכי שינוי, בניהול שיתופי פעולה כמו גם בעת קבלת החלטות בתנאי אי ודאות, יהיו למנהלים ולעובדים כלים מקצועיים לנהל זאת נכון, במינימום סיכונים ובצמיחה ארגונית. קבלת החלטות בארגון כוללת בתוכה שיטות מקצועיות מתקדמות שפותחו בעולם משתנה, שכדאי ללמוד אותן.

 

קבוצת גומא גבים עוסקת כבר מעל 20 שנה בתרבות של מערכות יחסים בארגונים ומספקת מגוון מוצרים ופתרונות, ביניהם קורסים וסדנאות לארגונים, למנהלים ולחברות ברמות שונות בכל הנוגע לליווי תהליכים בארגון, ניהול שיתופי פעולה, פיתוח ארגוני ופיתוח מנהלים.

תהליך קבלת החלטות במצבי חוסר ודאות

תוכן נוסף שיכול לעניין אותך

מהו CCO? מתוך ספרו של עמרי גפן: “עוצמת השיתופיות – מאגו סיסטם לאקו סיסטם”

מאת: עמרי גפן, בהוצאת מטר
עמרי גפן, מומחה לתחומי השיתופיות והמו"מ ומחבר הספר "עוצמת השיתופיות מאגו סיסטם לאקו סיסטם" עונה בספרו על שאלות אלו בפרק 8 שמוקדש לתיאור מקצוע העתיד CCO או בשמו המלא Chief Collaboration Officer להמשך קריאה >

מקצוע העתיד: CCO – מנהל שיתופיות והזדמנויות בארגונים

מאת: מערכת האתר
ברגעים שבהם ההיסטוריה נכתבת מחדש, גם משמעויות חדשות מתהוות ותפקידים עכשוויים נולדים. נפגשנו עם עמרי גפן מוביל התוכנית הראשונה בישראל להכשרת מנהלי CCO או בהרחבה Chief Collaboration Officer ושאלנו אותו את כל מה שמנהלים צריכים לדעת להמשך קריאה >

מה תרצה להיות כשתהיה גדול

מאת: חן לוי קליין
תארו לכם שהייתם יכולים לחזור בזמן ולבחור במה הייתם רוצים לעסוק. האם הייתם בוחרים בתחום בו אתם עוסקים היום או אולי בחירה אחרת? חן לוי קליין, מאבחנת אישיות ומאמנת אישית ועסקית מדברת על שינויים ומה שחשוב לדעת על התהליך להמשך קריאה >

הסוד של הסרנדיפיטי: איך להפוך אקראיות להזדמנות

עמרי גפן מראיין את אסנת מירון
אסנת מירון ועמרי גפן, בשיחה על רשתיות וסרנדיפיטי. מה הן רשתות, ולא רשתות חברתיות המוכרות לנו, למה לארגונים כדאי להקים רשתות ומה הערך בכך, בעיקר בכל הקשור ליצירת אימפקט. איך ליצור ולתחזק רשתות? מה בין רשתות וסרנדיפיטי - האקראיות המבורכת, ומדוע לדבר עם זרים? ואיך מעצימים את ההשפעה שלנו בעולם בעזרת אקראיות הווייתית ומתוכננת. פרק מעניין ומסקרן במיוחד. להמשך קריאה >

איך לשמור על הזוגיות, האושר והתשוקה המינית בתקופת משבר ומלחמה

שרון רנדליך מראיינת את דנה ויינשטיין אורן
האם יכולה להיות תשוקה מינית בזמן מלחמה? מה הקשר בין טראומה למיניות, כיצד אוכלוסיות שונות מתמודדות עם שמירה על הזוגיות והקשר האינטימי, עם דגש על אנשי כוחות הביטחון ומילואימניקים. שרון רנדליך הזמינה לשיחה פתוחה את דנה ויינשטיין אורן לשיחה על כל מה שניתן לעשות כדי לשמר את התשוקה, גם ברמה האישית וגם ברמה הזוגית להמשך קריאה >

חרדה חברתית וטיפים להתמודדות

מאת: מערכת האתר
אחד הסוגים הנפוצים בעולם של חרדה הוא חרדה חברתית, וסוג זה יכול להופיע בגילים שונים ובקרב אוכלוסיות מגוונות. מהי חרדה חברתית וכיצד היא פוגעת באיכות חיינו? על כך נענה במאמר זה. להמשך קריאה >

טראומה וחרדה אצל ילדים: איך להתמודד

שרון רנדליך מראיינת את רנית ארצי
מה היא טראומה? איך היא באה לידי ביטוי אצל ילדים? איך מתמודדים עם התקפי חרדה בתקופה לא פשוטה זו? על כך ועל עוד, שרון רנדליך בשיחה רגישה ורלבנטית עם רנית ארצי, מרפאה בעיסוק ומדריכת הורים, מנהלת את מערך הריפוי בעיסוק במחוז מרכז בקופ"ח במכבי ומובילת תחום הדרכת הורים בקבוצת גומא גבים. בשיחתן בין היתר הן עסקו בכלים וטכניקות לעבודה עם הורים בקליניקה וכן הצגת מודל נ.ח.ת ככלי פרקטי להורים בבואם לסייע לילדיהם ברגעי מצוקה. להאזנה לפרק היכנסו להמשך קריאה >

זכויות ילדים במלחמה: האם ישראל עושה מספיק

שרון רנדליך מראיינת את פרופ' טלי גל
האם אנחנו נותנים מספיק חשיבות ותשומת לב לזכויות ילדים ונוער? שרון רנדליך נפגשה עם פרופ' טלי גל לשיחה מרתקת על זכויות ילדים ונוער במלחמה. בשיחתן הן עוסקות בשלושת סוגי זכויות הילד עפ"י אמנת האום – הגנה, הקצאה והשתתפות, מהי מערכת היחסים בין ישראל לאומות העולם בסוגיה זו? מערכת היחסים בין מדינת ישראל וילדיה? ואיך ישראל תומכת ומטפחת את מערכות היחסים הקיימות בין הילדים לבין משפחותיהם, משפחות שנשברו? לחצו להאזנה לפרק החשוב הזה להמשך קריאה >

מנהיגות בטלטלה – מה נדרש ומה יידרש מארגונים ומנהלים בימי המלחמה ולאחריה?

שרון רנדליך מראיינת את עמרי גפן
עמרי גפן ושרון רנדליך נפגשו לשיחה מרתקת וחשובה כדי לדון באחת הסוגיות הבוערות שמעסיקות מנהלים רבים בתקופה המורכבת הזו – ניהול בימים של חוסר ודאות ושגרה קצת-הרבה אחרת. ימים של משבר כלל ארצי. להמשך קריאה >

כוחה של קבוצה בזמן משבר

מאת: מערכת האתר
משברים הם חלק מהחיים ולאורך השנים אנו מתמודדים עם קשיים שונים הקשורים לקריירה, לפרנסה, לזוגיות, למשפחה, למצב רפואי ועוד. ידוע שלהיות חלק מקבוצה יכול להוות תמיכה במצבים מורכבים כאלו ואחרים. אז מהו כוחה של קבוצה בהתמודדות עם משברים וכיצד היא משמשת כלי משמעותי ופרקטי ביכולת לצאת ממשבר? על כך, במאמר הבא להמשך קריאה >

תטא הילינג והיכולת להשתמש בה דווקא בתקופות משבר

שרון רנדליך מראיינת את דקלה עמר
שרון רנדליך נפגשה עם דקלה עמר, עורכת דין, מגשרת, מאמנת, מנחה בתחום הגישור, מחברת ההרצאה "לומדת ללכת" ומומחית בשיטת תטא הילינג. להמשך קריאה >

איך מרימים את הראש אחרי שהשמיים נופלים עלייך?

שרון רנדליך מראיינת את אורן בליצבלאו
שרון רנדליך נפגשה עם אורן בליצבלאו, אתלט ספורט נכים ישראלי, שיאן עולם באיש הברזל לעיוורים, לשיחה מרתקת על תקווה ותקומה. להמשך קריאה >

רוצה ליצור איתנו קשר?

נשמח לחזור אלייך, רק צריך למלא פרטים



    קורסים במכללה
    דילוג לתוכן