דלג לתוכן דלג לפוטר
תהליך קבלת החלטות במצבי חוסר ודאות

על קבלת החלטות במצבי חוסר ודאות

תהליך קבלת החלטות במצבי חוסר ודאות

המציאות של ימינו מורכבת ומתאפיינת בשינויים רבים בכל תחום, שינויים מהירים המשפיעים על התנהלות המשק, הכלכלה, החברה, הביטחון ועוד. כל אחד מאיתנו נדרש לבצע תהליך קבלת החלטות בחייו בשגרת יומו – במשפחה, בעבודה ובשעות הפנאי כחלק מההתנהלות שלו גם בלי שירגיש. קבלת החלטות בתנאי אי ודאות גם היא חלק מחיינו באופן שגרתי, אך כשמדובר על חברות וארגונים, לכל תהליך קבלת החלטות יש השפעה מתגלגלת שיכולה להיות ארוכת טווח וקריטית.

 

קבלת החלטות בארגון – דינמיקה של התקדמות

קבלת החלטות בארגון נעשית על בסיס קבוע, לרוב על ידי קובעי המדיניות – המנהלים. אבל בארגון היררכי יש לכל עובד בגזרה שלו תהליך קבלת החלטות שוטף המושפע מהצורך בתכנון, סדר, איכות ותהליכים סדורים. אך מה עושים במקרים של אי ודאות? כיצד נעשה תהליך קבלת החלטות בתנאי אי ודאות?

 

כל חברה וארגון פועלים בתוך דינמיקה ותחזיות יחסית ברורות, שכן את רוב המקרים המצריכים תהליך קבלת החלטות יש לבצע מבעוד מועד. במקרים מסוימים קבלת החלטות בארגון מתבצעת בתנאים של חוסר ודאות ותחזית לא ברורה, אבל מדד הזמן הוא קריטי ויש לפעול ולהחליט. החדשנות, הזריזות, הגמישות הן חלק מהצרכים של כל חברה בעולם משתנה. מנהלים נדרשים לעיתים לבצע תהליך קבלת החלטות שישפיע על עובדים רבים ועל השקעות כספיות לא מבוטלות. כשמנהלים צריכים להחליט כשהתחזיות לא ברורות, מצב השוק שאליו הם נכנסים אינו יציב או כל החלטה משמעותית אחרת – צריכה להיות שיטה של התנהלות לצורך קבלת החלטות בתנאי אי ודאות. אומנם תהליך קבלת החלטות מושפע בחלקו מגורמים אישיותיים, אך בארגון יש חשיבות לאופן הניהול, לשיתוף העובדים ולניהול סיכונים.

 

קבלת החלטות בתנאי אי ודאות – להיות אקטיביים

הקושי של ארגונים וחברות להתמודד במצבים משתנים הוא הצורך לעמוד בתחרות, להיות גמישים ולהצליח לבצע תהליכי קבלת החלטות בארגון שימזער למינימום את הסיכונים.

 

אחד המהלכים החשובים של קבלת החלטות בתנאי אי ודאות הוא הזמן, שכן חוסר תגובה לזמן ארוך מדי עלול לחשוף את החברה לפערים מול מתחרים, לכן יש להיערך ולקבל החלטות בכלים העושים שימוש בניתוח סיכון מול תועלת. לפעמים כדי לצמצם את הסיכון העתידי בעת קבלת החלטות בתנאי אי ודאות ארגונים נוקטים צעדי זהירות, ולפעמים יוצרים שיתוף ופתיחת ערוצים בין כל רמות הניהול השונות כדי לראות “מחוץ לקופסה”. במקרים שנדרשת קבלת החלטות בארגון, יש חשיבות לקשר בין המנהלים והעובדים, ליכולת שיתוף הפעולה הקבוע, דבר המשפיע גם על היכולת לרתום אותם כל אחד בתחומו לניתוח המצב, לשמיעת דעות שונות ולסיעור מוחות מקצועי.

 

תהליך קבלת החלטות – שיתוף פעולה מקדם

קבלת החלטות בתנאי אי ודאות היא חלק מהמציאות הקיימת במשק משתנה, ולמרות הקשיים, ההימור היחסי והמכשולים שעלולים להיות בהמשך, היא חשובה לארגון, למנהלים ולעובדים. בעת קבלת החלטות בארגון, כשהעובדים מרגישים שהם תורמים, שמתחשבים בדעתם ותהליכי שינוי קורים כשהם מעורבים ולא מעל ראשם, הארגון יכול לצמוח.

 

את התהליכים הנדרשים לייעול התנהלות בארגונים ניתן היום ללמוד ולפתח באופן מקצועי, כך שכשיהיה צורך בהתייעלות, בתהליכי שינוי, בניהול שיתופי פעולה כמו גם בעת קבלת החלטות בתנאי אי ודאות, יהיו למנהלים ולעובדים כלים מקצועיים לנהל זאת נכון, במינימום סיכונים ובצמיחה ארגונית. קבלת החלטות בארגון כוללת בתוכה שיטות מקצועיות מתקדמות שפותחו בעולם משתנה, שכדאי ללמוד אותן.

 

קבוצת גומא גבים עוסקת כבר מעל 20 שנה בתרבות של מערכות יחסים בארגונים ומספקת מגוון מוצרים ופתרונות, ביניהם קורסים וסדנאות לארגונים, למנהלים ולחברות ברמות שונות בכל הנוגע לליווי תהליכים בארגון, ניהול שיתופי פעולה, פיתוח ארגוני ופיתוח מנהלים.

תהליך קבלת החלטות במצבי חוסר ודאות

תוכן נוסף שיכול לעניין אותך

פרק 59 | כל האמת על עתיד הארגונים: מגמות, ESG ואחריות תאגידית

עמרי גפן מראיין את מומו מהדב
עמרי גפן בשיחה מרתקת עם מומו מהדב, מנכ"ל ארגון במעלה, על המגמות המעצבות את עולם הארגונים. הם צוללים לעומקם של נושאים כמו מקום ה-ESG וחשיבותו, האמת שמאחורי אחריות תאגידית, וכיצד ליצור ולשפר מערכות יחסים בתוך ארגונים. השיחה חושפת תובנות חשובות על האתגרים וההזדמנויות העומדות בפני מנהלים ועובדים בעידן המשתנה. להמשך קריאה >

פרק 58 | המהפכה של המאה ה-21: שיחה מעמיקה עם מפתחת ‘הגישה המשלבת’

שרון רנדליך מראיינת את ענת מילנר כהן
מה זה "אימון אישי"? מה החשיבות שלו דווקא בעידן הנוכחי ואיך הפך לאחד הכלים המרכזיים במאה ה-21 לניהול עצמי ולצמצום הפער בין הרצוי למצוי. כל מה שכדאי לכם לדעת על אימון אישי, על התפתחות המקצוע בארץ ועל הכשרת המאמנים בגישה הייחודית של מכללת גומא-גבים, חלוצת הכשרות המאמנים בישראל. שרון רנדליך מארחת את ענת מילנר כהן, מפתחת "הגישה המשלבת" - שיטת האימון הייחודית של מכללת גומא-גבים. להמשך קריאה >

פרק 57 | על מנהיגות וטרנספורמציה בעולם השיתופיות: מה עובד ומה לא

עמרי גפן מראיין את אלון בן יוסף
אלון בן יוסף ועמרי גפן נפגשו לפני מספר שנים כאשר אלון שב משליחות באירופה. החיבור היה מיידי ומאז אלון צמח בקבוצה כתלמיד שעשה מסלול מלא כמנחה, וכיום הוא מנהל את יחידת השיתופיות והייעוץ הארגוני של קבוצת גומא-גבים. בשיחתם מעמיקים עמרי ואלון בהיבטים יישומיים של שיתופיות ארגונית ובין ארגונית. באתגר המשולב של מנהיגות וטרנספורמציה ארגונית, בשאלות הדחיפות והבשלות, ובדוגמאות לתהליכים שנכשלו ושהצליחו. שווה להקשיב וללמוד משני מקצוענים בתחום להמשך קריאה >

טיפול פסיכולוגי או אימון אישי? על ההבדלים והבחירה הנכונה

מאת: מערכת האתר
רובנו ניצבים לעיתים בפני אתגרים, התמודדויות או תקופות של שינוי, שבהן אנו זקוקים לתמיכה מקצועית. שתי גישות עיקריות מציעות תמיכה זו: טיפול פסיכולוגי ואימון אישי. הבנת ההבדלים בין השתיים יכולה לסייע בבחירת הטיפול המתאים ביותר לצרכים האישיים. להמשך קריאה >

רשימת מקורות להעמקת הידע בנושאי הכנס השנתי של גומא גבים 2025

מאת: מערכת האתר
הכנס השנתי של גומא גבים התקיים ב-12.2.2025 והושפע מאירועי ה-7 באוקטובר. הוא עסק בטראומה אישית וקולקטיבית, פוסט טראומה והתמכרויות, ומאפייני הדור הצעיר שחווה את הטראומה, אותו דור שמסתמן להיות דור התקווה. ריכזנו עבורכם כאן רשימת מקורות מומלצת להעשרת הידע בנושאים שהוצגו בו. להמשך קריאה >

הורמוני האושר: המפתח לרווחה נפשית ואיכות חיים

מאת: מיכל גורדון
מה באמת גורם לנו למצב רוח טוב ולתחושת שלווה? מה יכול לעזור לנו לשפר את ה-well-being שלנו? הורמוני האושר כמובן! מיכל גורדון, מאמנת אישית לאושר, מסבירה מהם הורמוני האושר ואיך אפשר להגביר את רמותיהם, בעזרת פעולות פשוטות ויום-יומיות כמו חיבוק, פעילות גופנית או תזונה נכונה. כי גם בזמנים מאתגרים, אפשר ורצוי לשפר את מצב הרוח ולהרגיש הרבה יותר טוב. להמשך קריאה >

בין הובלה לניטרליות: כך מנהלים תהליך גישור בלי לאבד איזון

מאת: גלעד ברגשטיין
ניהול תהליך הגישור הוא אמנות של איזון. מצד אחד, המגשר צריך להכווין ולהוביל. מצד שני, עליו להישאר ניטרלי ולתת לצדדים למצוא פתרונות בעצמם. אז איך עושים את זה נכון? גלעד ברגשטיין, מגשר ועו"ד, בוחן את האיזון העדין שבין ניטרליות להובלה ומציע למגשרים כלים להתמודדות איתו. להמשך קריאה >

לימודי תעודה: בחירה מעשית לקריירה מצליחה

מאת: מערכת האתר
בעולם שבו הקריירה תופסת מקום מרכזי בחיינו, רבים מתלבטים בין מסלולי לימודים שונים כדי להשיג את הידע והכישורים הנדרשים. לימודי תעודה מציעים אלטרנטיבה ממוקדת ומעשית לתארים אקדמיים, ומאפשרים לרכוש מקצוע בזמן קצר יחסית. מסלולים אלו מתאימים במיוחד לאלו המעוניינים בהסבה מקצועית, בהעמקת הידע בתחום מסוים, או בשילוב לימודים עם עבודה קיימת. הגמישות וההתמקדות בפרקטיקה הופכות את לימודי התעודה לבחירה אטרקטיבית עבור רבים. להמשך קריאה >

איך לשמור על הזוגיות והרומנטיקה גם כשהילדים בחופשה

מאת: מיקי שאשא
איך שומרים על זוגיות שפויה כשהילדים בחופשה? עם קצת תכנון, הומור והרבה סבלנות, אפשר לצלוח את החופשה הזו, להישאר ביחד, וליהנות מהדרך. מיקי שאשא, מאמנת אישית, זוגית ומינית, תעזור לכם לשמור על הקשר הזוגי שלכם גם בתקופות האינטנסיביות האלה. כי גם בזמן חופשה, מגיע לזוגיות שלכם מקום משלה. להמשך קריאה >

פרק 56 | על חיבורים, חברים ואוכל: הפיצוח המרתק של דקלה מלמוד

עמרי גפן מראיין את דקלה גולדשטיין מלמוד
דקלה גולדשטיין מלמוד בפגישה עם עמרי גפן על חיבורים. בשיחתם המרתקת הם חוקרים את העולמות של חיבורים ושיתופיות, דרך הפריזמה המרתקת של הפרוייקט הייחודי "החברים של דקלה". דקלה בחרה לפני שנים לחבר בין אנשים דרך ארוחות שף ולאורך הדרך התפיסה והיישומים שלה מעמיקים ומתרחבים. מה בדיוק קורה שם ומה ניתן לקחת מזה לחיים של כולנו. להמשך קריאה >

פרק 55 | משא ומתן: מטקטיקה לתפיסת עולם

עמרי גפן מראיין את ונסה סיימן
כולנו יודעים לנהל משא ומתן? כך נדמה לנו. יש לנו מטרה, קווים אדומים, נדע להגיב והכל יהיה בסדר. - אז זהו, שלא! מו"מ הוא תהליך, ואמנות המו"מ היא אמנות היחסים והאינטראקציה. בשיחתם של ונסה סיימן ועמרי גפן, ממובילי ומשפיעי הדיסציפלינה המקצועית של המו"מ בישראל, הם מנתחים גישות, הנחות יסוד, טכניקות, ומסמנים תובנות שעשויות להיות אפקטיביות עבור כל אחת ואחד. להמשך קריאה >

פיתוח יכולות ההקשבה: הדרך לשיפור מערכות יחסים בחיים האישיים והמקצועיים

מאת: מערכת האתר
הקשבה אמיתית היא מיומנות שכולנו מכירים בחשיבותה, אך לעיתים קרובות נוטים להתעלם ממנה. בעידן שבו אנחנו מופגזים במידע ובגירויים מכל עבר, היכולת להקשיב באמת היא כלי נדיר שמאפשר לנו ליצור מערכות יחסים חזקות ובריאות, הן בחיים האישיים והן בעולם המקצועי. במאמר זה נדבר על החשיבות של פיתוח יכולות הקשבה, נתמוך בנתונים אמינים, ונבחן כיצד מיומנות זו יכולה לשפר את מערכות היחסים שלנו בכל התחומים. להמשך קריאה >

רוצה ליצור איתנו קשר?

נשמח לחזור אלייך, רק צריך למלא פרטים



    קורסים במכללה
    דילוג לתוכן