דלג לתוכן דלג לפוטר
סכסוכים כספיים

תהליך הגישור – האם הסכסוך הוא תמיד על כסף?

סכסוכים כספיים

לעתים מאד קרובות סכסוכים נראים כסכסוכים כספיים. לעתים מאד נדירות סכסוכים נובעים מעניינים כספיים.

 

אדם כבן 40, לצורך התיאור נקרא לו עמיר, מאזור הנגב, תבע בבית משפט השלום בבאר שבע חברה ישראלית העוסקת בתחום המיגון. לצורך העניין נקרא לחברה “סורג בטוח”. התביעה היתה על סכום של כ – 700,000 ₪. כתב התביעה כלל הסברים רבים לנזק שנגרם לעמיר על ידי סורג בטוח, וכימות שלהם למספרים. כתב ההגנה כלל הסברים רבים של החברה לנזק שאותו אדם גרם לה, אשר כומתו לסכום של אפס ₪ ביחס לתביעה שלו, ובמקביל נכתבה תביעה שכנגד, אשר כומתה לסכום של כ – 400,000 ₪. ממש לפני שהוגשה לבית המשפט, הסכימו הצדדים לבוא לגישור.

 

מה הסיפור?
עמיר הוא איש שיווק מנוסה, עם רזומה יפה, ועם קשרים מאד טובים בנגב. לסורג בטוח ותק ורקע בתחום המיגון הביתי, ולפני מספר שנים יצאו עם פיתוח ייחודי לבתי קרקע. הם הצליחו יפה באזור המרכז, אולם בפריפריה נתקלו באתגרים שיווקיים שהקשו על מכירות המוצר החדש. שנתיים לפני הגשת כתבי הטענות, עמיר וסורג בטוח סגרו על שותפות – שיווק המוצר החדש של סורג בטוח בדרום. התכנית העסקית שעמיר הציג נראתה מבטיחה, אולם בפועל השנה הראשונה הביאה למכירות של אחוז קטן מאד מהתכנון. עמיר המשיך במקביל לעסוק בדברים נוספים, בעיקר בכדי להבטיח את פרנסתו, ובמהלך הזמן אף הפחית ממאמציו. שנה וחודשיים מהתחלת הפעילות המשותפת, נכנס למרחב הנגב משווק אחר מטעם סורג בטוח.

 

הגישור בוצע על ידי מגשר ותיק שברקע שלו לא מעט שנים של ניהול עסקי. הוא אינו משפטן, אך כהכנה לגישור הוא קרא את החוזה שנחתם בין הצדדים ביציאה לדרך. עם הצדדים הוא נפגש פעמיים, כל פעם לשלוש שעות. מאחר ועורכי הדין כבר היו מעורבים, הוא הסכים לכך שיהיו נוכחים במפגש הראשון, אולם בפועל הם לא היו דומיננטיים, והוסכם כי לא יקחו חלק במפגש השני. המגשר וידא כי מטעם סורג בטוח יגיע אדם בכיר, מעורב בעניין, ועם מנדט לקבלת החלטות. סמנכ”ל השיווק ייצג את החברה.

 

התהליך הסתיים בהסרת התביעה של עמיר והימנעות מהתביעה שכנגד של סורג בטוח. המשמעות הישירה של זה היא שהעניין הכספי הפך מהדבר המרכזי, שיתכן והיה מעסיק אותם מספר שנים בבית המשפט, ואשר השופט היה נדרש לייצר הכרעה כספית בלבד, לעניין שולי ואפילו לא רלבנטי.

 

מה כן היה רלבנטי? במהלך הגישור, בדיאלוג כנה וישיר אותו הצליח המגשר לקדם, הצדדים פתחו וניתחו את הנושא של מערכת היחסים בינהם. הציפיות הראשוניות, ההבנות ואי ההבנות, המרחק הגיאוגרפי והתפיסתי, הגיבוי והליווי שחסרו לעמיר, העדכונים ושמירה על קשר וחיבור רציף שחסרו למנהלי החברה, האכזבות והתסכול. סמנכ”ל השיווק שיתף בתחושה שעמיר התנתק ולא ניתן היה לסמוך עליו שיקדם את המוצר ולכן בחרו להתקדם עם מישהו אחר. עמיר שיתף בכך שהרגיש לבד במערכה, ללא גיבוי ומעורבות של החברה, ושנכנס למצוקה כספית בשלב מסוים. אבל יותר מכל את ההפתעה שלו כאשר גילה שיש אדם אחר שמקדם את המוצר בדרום, מבלי שהחברה עדכנה אותו. זה היה הגורם המרכזי לתביעה. שניהם לקחו אחריות על החלקים שלהם בשיבוש מערכת היחסים והתקשורת.

 

הסכומים הכספיים והטיעונים המלומדים המצדיקים אותם נדחקו אל מחוץ למגרש הגישור גם בדיאלוג עצמו וגם בהסכם. זה חלק מהקסם המשולב בתהליך הגישור, וקשור גם לתפיסה ולכלים של המגשר, וגם לתהליך שמבוסס על שלבים ברורים. כמובן שבהתחלה העמדות הכספיות מוצגות ומנומקות, והמגשר אינו מתעלם מהם. אולם הוא מבין כי אלו עמדות. בלבד. והן פחות רלבנטיות בעולמנו מאשר צרכים. הן עוסקות בעבר, בעוד הצרכים עוסקים בהווה ובעתיד. בדיוק על הבסיס הזה, נבנה כחלק מהסכם הגישור, חוזה מחודש בין עמיר לסורג בטוח לגבי שיווק המוצר בדרום. הפעם הוגדרו יעדים, מדדים, אבני דרך, ובעיקר ערוצי תקשורת ומערכת יחסים מובנית. כל הצרכים קיבלו מענה, ומנקודה זו התחילה עבודה משותפת אפקטיבית שלאורך הזמן גם הניבה תוצאות יפות עד כדי כך שעמיר העביר את כל עיסוקו לתחום ואף גייס משווקת נוספת שתעבוד עימו באזור.

 

לכן, בפעם הבאה שאתם נקלעים לסכסוך, או מישהו אחר קרוב אליכם, תבדקו היטב אם הכסף הוא העניין. כמעט תמיד תגלו שלא. תבחנו לעומק אם הליך משפטי הוא המענה הנכון. כמעט תמיד תגלו שלא..

סכסוכים כספיים

תוכן נוסף שיכול לעניין אותך

מערכת היחסים בין מציאות לתודעה בימים מוטרפים אלו

שרון רנדליך מראיינת את ד"ר מתי הר לב
עמרי גפן נפגש לשיחה מרתקת עם עמרי דגן, ראש המדרשה הלאומית למנהיגות, ממשל וניהול, בה הם שוחחו על אתגרי השיתופיות במגזר הציבורי והרבה מעבר לכך. להמשך קריאה >

על זוגיות, חוסן ומה שביניהם: גם בימי מלחמה

מאת: מירב הקמון כחלון
בתוך הכאוס הזה עומדים בפנינו אתגרים לא פשוטים שדורשים מאיתנו להתמודד עם מציאות שלא צפינו לה במיוחד במרחב הזוגי והמשפחתי. מירב הקמון כחלון, מטפלת זוגית ומגשרת המתמחה בטראומה על רקע מלחמה, מציגה את הטיפים להתמודדות וחיזוק החוסן הזוגי שישמור על הזוגיות שלנו בימים אלה. להמשך קריאה >

טרור רצחני וטרור שקט: מה ההבדל ביניהם וכיצד ניתן להתמודד איתם?

מאת: מערכת האתר
טרור הוא אחד האתגרים הגדולים שהאנושות ידעה מימיה. הוא בא לידי ביטוי בשני ממדים האחד, הטרור הרצחני שפקד אותנו בשבעה לאוקטובר והשני, הטרור השקט, נקרא גם הטרור הפסיכולוגי והוא מתבטא בלוחמה על התודעה. 5 דברים שחשוב לדעת על סוגי הטרור וההתמודדות איתם. להמשך קריאה >

בין שבר למשבר: מתי אחד מסתיים ומתי השני מתחיל

מאת: שרון רנדליך
כששומעים את המילים שבר ומשבר אפשר להבין למה נוטים לייחס להם כמעט תמיד את אותה המשמעות, אך כשיורדים לעומק הדברים מתברר שלא כך הדבר וכי יש בהם שוני, והוא די מהותי.שרון רנדליך, פסיכותרפיסטית ומנהלת אקדמית בקבוצת גומא גבים עושה לנו סדר. להמשך קריאה >

זמן מלחמה: לשמור על עצמי ועל הקרובים שלי

מאת: עופר ערד
בימי התופת הקשים אנחנו והסביבה הקרובה שלנו נחשפים בלית ברירה באופן בלתי פוסק לזוועות ולתרחישי האימה שפוקדים אותנו בחדשות ובמדיה. עופר ערד, מאסטר טריינר NLP, ריכז כמה טיפים מגישת ה NLP שיעזרו לנו לשמור על עצמנו ועל הקרובים שלנו עד כמה שניתן כדי שנוכל לעבור את התקופה הזו עם מינימום טלטלות ומקסימום שמירה עצמית. להמשך קריאה >

להתמודד עם הילדים: תשובות פשוטות לשאלות קשות

מאת: רנית ארצי
אחד הקשיים בימים אלה הוא להתמודד עם השאלות של הילדים, שלא תמיד התשובות עליהן פשוטות. רנית ארצי, מדריכת הורים, מטפלת, מנחה ומובילה את תחום הדרכת הורים בגומא גבים מסבירה איך לגשת לשאלות הללו ולהתמודד עם חששות הילדים בגיל הרך: להמשך קריאה >

הדאגה מהיום שאחרי התופת: איך קמים מחדש

מאת: שרון רנדליך
אנחנו מכירים וחווים משברים מדי יום הן ברמה האישית והן ברמה המשפחתית אבל משבר לאומי כזה שנוגע בכל אחד ואחת מאיתנו עוד לא הכרנו. שרון רנדליך, פסיכותרפיסטית ומנחה של קורסי אימון בגומא גבים, מציגה את הדרך המומלצת להתמודד עם היום שאחרי התופת למי שזקוק לעזרה כדי לקום, ולו במעט, מאותה שבת הנורא הזו. להמשך קריאה >

על ניהול ומנהיגות בטלטלה

מאת: עמרי גפן
מאמר חדש ורלבנטי לתקופת המלחמה ולאחריה, אשר מבוסס על מפגשים של עמרי עם הנהלות שונות בתקופה זו. ידע רב קיים במרחבים של מנהיגות, חירום, טראומה וחוסן. במאמר הזה מרוכזים בתמצות הדברים הרלבנטיים ביותר עבור מנהלים בימים אלו. להמשך קריאה >

אפשר לעשות את זה אחרת: התנהלות בין הורים גרושים בזמן מלחמה

מאת: רותם פוקס
תקופות חירום ומלחמה מייצרים עומסים ולחצים באופן טבעי בתא המשפחתי בכלל ויכולים להיות מורכבים בתא של הורים גרושים בפרט. רותם פוקס, מגשרת זוגית ומשפחתית ומומחית לתהליכי גירושין, מציגה 5 טיפים שבעזרתם תוכלו לעבור את התקופה המאתגרת הזו עם מינימום של טלטלה אצל הילדים ומקסימום שיתופיות בין ההורים. להמשך קריאה >

עד כמה שניתן להקל: התמודדות עם ילדים עם הפרעות קשב בזמן מלחמה

מאת: ציפי קוברינסקי
ילדים עם הפרעות קשב מתמודדים בחיי היום יום עם אתגרים לא פשוטים שמציבים בפניהם קושי רב. במיוחד בימים קשים אלה, הם נתקלים באתגר עצום שמלווה בהצפות רגשיות העלולות להתעצם לממדים חריגים. ציפי קוברינסקי, מאמנת להפרעת קשב, מציגה אוסף של הנחיות שיעזרו לכם להתמודד טוב יותר ולסייע לילדיכם. להמשך קריאה >

גבולות מלחמה: מה להסתיר, מה לשתף את הילדים ואיך לעשות את זה נכון?

מאת: מערכת האתר
בימים מורכבים אלה, של אי ודאות וחוסר שקט, הילדים שלנו, בעיקר הצעירים שבהם, מתמודדים עם סיטואציות קשות, לא שגרתיות ואף חלקם חשופים למראות בלתי נסבלים, הכוללים תחושות פחד, חרדה, בהלה ואף הם מושפעים מההתנהגויות המועברות גם מאיתנו המבוגרים. אחת השאלות הנפוצות שנשאלת בקרב הורים רבים היא האם נכון לתווך לילדים את המתרחש או דווקא לגונן עליהם, לחסוך מהם ובכלל לא לשתף אותם. להמשך קריאה >

פסיכולוגיה חיובית: איך היא מסייעת לחיות חיים יותר טובים ומאושרים

מאת: מערכת האתר
פסיכולוגיה חיובית היא אחד הגורמים המשמעותיים ביותר לאושר שלנו. ובניגוד לפסיכולוגיה המסורתית, הפסיכולוגיה חיובית מתמקדת בחוזקות שלנו, בעוצמות וברגשות חיוביים. אז אם חשוב לכם להיות יותר מאושרים ולהבין כיצד ואיך היא באה לידי ביטוי בחיינו, קראו ושמרו. להמשך קריאה >

רוצה ליצור איתנו קשר?

נשמח לחזור אלייך, רק צריך למלא פרטים



    קורסים במכללה
    דילוג לתוכן